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株式会社テレマートジャパンにおけるお客様個人情報の取り扱いについて
平成28年8月16日

株式会社テレマートジャパン(以下「当社」)は、当社は、取得いたしました個人情報を、次の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。これらの個人情報は、事前の同意を得ることなく、利用目的の範囲を超えて個人情報を取扱うこと(「目的外利用」)はいたしません。

1.当社における個人情報の利用目的
[1]受信、発信業務における個人情報
個人情報の種類 : ・受信、発信代行業務で収集した情報  ・電話録音情報
利 用 目 的 : ・お客様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等 ・受信、発信業務における通話内容の確認作業

※記録として一定期間、弊社内にて保管いたします。

[2]従業員等に関する個人情報
個人情報の種類 : 当社へ応募された方の個人情報
利 用 目 的 : ・採用選考を行うため ・採用内定若しくは入社後の人事管理を行うため
個人情報の種類 : 従業員の個人情報
利 用 目 的 : ・人事管理、給与管理の手続き ・雇用保険、社会保険の手続き ・各種お問合せへの回答

[3]お取引先様に関する個人情報
個人情報の種類 : 当社とお取引のある企業様の個人情報
利 用 目 的 : ・当社サービスの提供、連絡、打ち合わせ等の営業活動 ・契約、ご請求等手続き ・各種お問合せへの回答

2.お客様から委託を受けた個人情報の利用について
当社は、取得いたしました個人情報を次の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。
・ダイレクトメールや電子メールによる各種情報提供のために利用する場合
・会員管理サービス等の情報処理サービスを業として行う場合
・その他、個人情報の取り扱いを受託し受託業務を遂行する場合

3.安全対策の実施について
当社は、お客様情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止します。また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正します。

4.お客様情報の第三者への提供について
当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなくお客様情報を第三者に提供することはいたしません。

5.お客様情報の預託について
当社は業務委託等にともない、お客様情報の取扱を社外の第三者に委託する場合は、預託されたお客様情報の安全管理が確保されるよう、適切な委託先を選定するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6.お客様情報に関する事項
弊社は、開示対象個人情報のご本人又はその代理人から、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、又は利用停止又は提供停止等(以下、「開示等」)のお求めを受けた場合、ご本人からのお求めであることを確認した後(代理人による申請の場合は代理権を確認した後)、遅滞なくお求めに応じるものといたします。

開示対象個人情報の利用目的は、上記、「個人情報の利用目的について」  [1]、[2]、[3]で記載の通りです。

7.請求の手続き先
1)問い合わせ先
 株式会社テレマートジャパン 個人情報相談窓口 担当: 村山
 【TEL】03-3465-1300 【メールアドレス】tmj@telemartj.com
2)提出するべき様式
 請求内容が分かるようであれば、様式に定めはございません。
3)費用に関して
 請求手続きにかかる手数料等はございません。


03-3465-1300

受付時間 09:00 〜 17:00 土日祝日は受付けておりません。

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