秘書代行サービス

貴社の一員として弊社のオペレーターが応対します。24時間、365日対応することで、休日や夜間のビジネスチャンスを逃すことの無いようサポートいたします。また、電話内容を即座に御社にご連絡いたします。 貴社にかかってきた電話を『テレマートジャパン秘書センター』に転送(転送には、別途NTTのボイスワープ等、ご利用の電話会社が提供する転 送サービスへの加入が必要です)、ご不在中のお電話には『プロのオペレーター』が貴社の社員として対応します。お電話の内容はメールやお電話等で迅速にご報告いたしますので、大切な商談中や出張中でも安心です。また、一次応対だけではなく、商品説明、受注業務にも対応で きる多彩なコースをご用意しております。

テレマートジャパンで解決できる一事例

人件費・オフィスコスト・企業・独立開業時のコストを節約したい。
外出時にオフィスでの電話番がいなくて困っている。
業務に集中したい・不必要な着信に時間をとられたくない。
電話応対が苦手な為、応対はプロのオペレーターに任せたい。
キャンペーン事務局のお問い合わせ窓口として電話応対してもらいたい。
セミナーの受付窓口として簡単な案内は任せたい。

業務内容例

1.貴社名にて電話応対

貴社の会社名であなたの社員の代わりにお客様の電話に応対致します。
電話がかかった時点で貴社の詳細情報が表示され、業務内容やお相手に合わせた最適な応対を致します。
お相手の会社名・お名前・電話番号・ご用件をお伺いします。

2.担当者別にスケジュール応対

契約者様および、それぞれの社員様別に、その日のスケジュールを登録して(外出・帰社時間・出張等)など、こまかく丁寧に お客様にお伝えし応対致します。

3.お客様へ伝言連絡

大切なお客様から電話がかかってくると分かっている場合、あらかじめオペレーターが契約者様から伝言をお預かりして、お客様へお伝えすることもできます。

4.緊急連絡

携帯連絡では契約者様へ全件随時ご連絡をしておりますが、さらに緊急を要する場合はオペレーターが直接、契約者様の携帯電話へ何度でも連絡がつくまで電話をおかけ致します。
※携帯が留守番電話に切り替わった場合は、ご用件をお残しする場合もございます。

03-3465-1300

受付時間 09:00 〜 17:00 土日祝日は受付けておりません。

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